Praktisk hjelp i hjemmet
Du kan søke om praktisk bistand / hjemmehjelp hvis du har behov for hjelp til dagliglivets gjøremål.
Når du søker om praktisk bistand, vil en saksbehandler fra Tildelingskontoret komme på kartleggingsbesøk til deg for å gjøre en individuell vurdering av dine ressurser og ditt behov for bistand.
Formålet er å gjøre den enkelte mest mulig selvhjulpen i dagliglivet, og tjenesten skal innebære opplæring i dagliglivets praktiske gjøremål der det vurderes som mulig. (jf helse- og omsorgstjenesteloven).
Praktisk bistand kan være: Renhold kan være vask av gulv, støvsuging, tørke støv og skifte sengetøy. Dette gjelder rom som du bruker daglig. Utføres som standard hver 4. uke. Hjelp til rengjøring gis ikke ved midlertidig behov under 4 måneder. Vi vurderer tiltak for å opprettholde egenomsorg så lenge som mulig og ikke overta de funksjoner som du eller andre i husstanden kan utføre. Dette kan være rehabiliterende tiltak og bruk av velferdsteknologi. Rehabiliterende tiltak vil iverksettes der det vurderes som hensiktsmessig. Dette kan være trening, opplæring, veiledning og tilrettelegging. Tiltak for økt egenmestring kan være: robotstøvsuger, lettere støvsuger, tørrmopp / våtmopp, fordele arbeidet over flere dager, unngå overmøblering, tunge tepper, handlekonto, middagslevering osv. Det er viktig at du fortsetter å gjøre det du klarer å gjøre selv, derfor vil vi at du tenker gjennom følgende spørsmål: Arbeidsplasskartlegging gjennomføres før tjenesten starter. Kartleggingen består blant annet av boligens tilstand, utstyr, møblering, husdyr, røyk, utlufting, smitte. Vilkår Nødvendig utstyr for å kunne utføre tjenesten som støvsuger, moppesett, kluter og vaskemidler må være tilgjengelig. Der boligen bærer preg av manglende renhold over lang tid kan det kreves rundvask på brukers regning før tjenesten starter. Du vil også finne mer informasjon om behandling av søknader.Hva er praktisk bistand?
Slik vurderer vi søknaden
Slik søker du
Hva må du betale?
Dersom du ikke kan åpne ytterdøren for å ta imot tjenesten vil Bodø kommune montere en elektronisk lås på ytterdøren din. Dette er en lås som gjør at ansatte i tjenesten kan åpne døren ved hjelp av en smarttelefon. Ved bruk registreres det hvilken ansatt og når låsen er åpnet/lukket. Montering vil ikke medføre skade på døren og du skal fortsatt bruke din vanlige nøkkel.
Låsen vil se slik ut når den er montert på innsiden av ytterdøren: Elektronisk lås - tryggere for deg, enklere for hjemmesykepleien. Dette gjør at hjemmesykepleiens ansatte ikke trenger å administrere nøkler når de besøker deg, og risikoen for at nøkler faller i gale hender forsvinner. Det er en batteridrevet lås som er montert på innsiden av ytterdøren. Låsen kan bare brukes av Hjemmetjenesten. Systemet registrerer også tiden de ansatte er inne i ditt hjem. Det er ikke synlig fra utsiden av døren at vi har montert den nye låsen, og det er bare helsepersonell som kan bruke den. Det letter arbeidet for hjemmesykepleien fordi de slipper å holde styr på et stort antall nøkler, og de kan på en enklere måte komme seg inn til sine brukere. Det vil også gå raskere for hjemmetjenesten å rykke ut ved trygghetsalarmer når de ansatte slipper å hente nøkler på sonebasen. eLåsen logger også hvem som har vært på besøk og hvor lenge personen var der. Dette betyr bedre kontroll med at du får den hjelpen du skal ha i forhold til ditt vedtak og større sikkerhet både for deg og de ansatte i hjemmetjenesten. Nei, det vil ikke koste deg noe. Nei, elåsen vil ikke påvirke forsikringen. Den eksisterende låsen er helt uendret etter installasjonen, noe som er spesielt viktig hvis du har sikkerhetslås på døren. Det er lett å installere Phoniro. Installatøren vil også smøre låsen i døren din, og hvis alt går som planlagt, er arbeidet ferdig på 15-20 minutter. Installatøren vil bære et ID-kort som viser at han er ansatt i Bodø kommune for å utføre dette arbeidet. Nei, det blir ingen skader på døren. eLås monteres uten å lage ekstra hull i døren. Låsesylinderen blir ikke endret. Bare vrideren på innsiden av døren er endret. Dette betyr at du bruker døren som vanlig, og nøkkelen din vil fortsatt passe i dørlåsen. eLås passer på mer enn 95% av alle dører. Montøren vil finne ut om det kan monteres eLås på din ytterdør. Hvis en ansatt mister telefonen, vil denne bli sperret umiddelbart og er derfor helt ubrukelig for den som finner/har tatt telefonen. Telefonene som hjemmetjenesten bruker er i tillegg sikret med en kodelås slik at ikke uvedkommende kan få tilgang til informasjon på telefonene. Nei, bare ansatte som har et planlagt besøk hos deg kan låse opp døren din. eLås har et eget batteri. Å åpne en dør utstyrt med eLås er ikke avhengig av verken strøm eller mobildekning. Hjemmetjenesten vil beholde 1 nøkkel for sikkerhets skyld slik at vi kan komme oss inn til deg hvis det skulle oppstå en feil på den elektroniske låsen. Hvis du skal flytte eller ikke lenger har behov for hjemmesykepleie, vil en montør fjerne den elektroniske låsen og tilbakestille døren til slik den var før det ble installert elektronisk lås. Nei, dine låser fungerer som vanlig. Du kan låse døren innenfra med vrideren og utenfra med nøkkelen som vanlig. Låsen drives av spesielle batterier med lang levetid. Systemet varsler i god tid når det er på tide å bytte ut batteriet. Du trenger ikke selv å følge med dette, det gjør hjemmesykepleien. Batteribytte er enkelt og gjøres av personell fra Bodø kommune. Bor du i borettslag/leilighetskomplekser vil det være nødvendig å installere en portlås på felles inngangsdør. Portlåsen er godkjent av forsikringsselskapene og endrer ikke eksisterende områdesikring. Den installeres diskret innenfor døren og aktiveres når hjemmesykepleiens ansatte banker på døren. Det påvirker ikke det normale låssystemet, beboerne bruker standard låssystem som tidligere. Kommunen betaler dørlåsen i sin helhet, inkludert installasjon, service og vedlikehold. Det blir ingen skader på inngangsdøren og vi tilbakestiller til opprinnelige tilstand hvis behovet for hjemmetjeneste opphører. Elektronisk dørlås (eLås)
Hvis du bor i Bodø Kommune og har hjemmesykepleie eller trygghetsalarm vil du få montert en elektronisk lås.Ofte stilte spørsmål
Hva er elås?
Hvorfor har Bodø Kommune innført elås?
Koster det noe for meg?
Vil det påvirke min husforsikring?
Hvor lang tid tar installasjonen?
Hvordan vet jeg at det er en godkjent montør som kommer hjem til meg?
Vil det bli noen skader på døren min?
Endres låsesylinderen slik at jeg må bytte nøkkel?
Passer elås på alle dører?
Hva skjer hvis den ansatte mister telefonen sin?
Kan hvem som helst bruke låsen for å komme inn til meg?
Hva skjer hvis det blir et strømbrudd eller det ikke er mobildekning?
Vil jeg få tilbake de nøklene jeg har levert til hjemmetjenesten når jeg får elektronisk lås?
Hva skjer hvis jeg flytter, eller hvis behovet for hjemmesykepleie opphører?
Vil det være noen forskjell for meg når jeg bruker låsen?
Hvor ofte må batteriet i låsen byttes og hvem gjør det?
Beboere med felles inngangsdør - portlås
Om du får tildelt tjenester, vil du få hjelp fra den sonen som er i det området hvor du bor. Her kan du lese mer om de ulike hjemmetjenestesonene: Alle ansatte i hjemmetjenesten har blått arbeidstøy og svart fleecejakke påført Bodø kommunes logo og skal kunne legitimere seg med Bodø kommunes identitetskort. I tillegg benytter vi vikarer fra eksterne vikarbyrå. Disse stiller i samme arbeidsantrekk som hjemmetjenesten. I hjemmetjenesten er det hovedsakelig ansatt sykepleiere, vernepleiere og helsefagarbeidere. Ansatte er av ulik etnisk bakgrunn og kjønn. Alle arbeider i turnus, dette innebærer både dag, kveld og helg. Av den grunn vil du ikke bestandig få samme ansatt på hvert besøk. Det kan hende at du får flere ansatte å forholde deg til, avhengig av hvor mange besøk du har per døgn og hvilken kompetanse din tilstand krever, men vi har fokus på å sikre deg bistand fra færrest mulig hjelpere. Vi har også ansvar for opplæring av lærlinger, elever og studenter innen helsefaglig utdanning. Alle enhetene i hjemmetjenestene jobber etter de samme kvalitetsmål og tilstreber å gi like tjenesterHvem utfører tjenesten?
Hvem kommer hjem til deg?