Du kan melde fra dersom du er urolig for at en person ikke får den hjelpen han eller hun trenger. Det kan være familie, naboer, venner eller ansatte i andre tjenester som blir oppmerksomme på dette.
En bekymringsmelding kan være aktuell dersom bekymringen gjelder:
- fysisk eller psykisk helse
- rusproblematikk
- situasjoner der en person ikke mottar nødvendig helsehjelp
- fare for seg selv eller andre (for eksempel brannfare)
- vesentlig ulempe for omgivelsene (for eksempel skadedyr i bolig)
- svikt eller mangler i hjelpeapparatet
Slik melder du bekymring
Bekymringsmeldinger inneholder sensitive opplysninger og må derfor sendes på en sikker måte.
Du melder bekymring via Tildelingskontorets meldingsportal. Velg henvendelseskategori Meld bekymring voksne.
Du må logge inn ved bruk av BankID.
Tildelingskontorets mottak er bemannet på dagtid, mandag til fredag (utenom helligdager). Meldinger blir gjennomgått og håndtert så raskt som mulig.
Akutt bekymring
Ved akutt bekymring må du ta direkte kontakt med: legevakt på telefon 116 117, eller nødetatene, medisinsk nødtelefon: 113, politi: 112. brann: 110
Anonym bekymringsmelding
Vi anbefaler at bekymringsmeldinger ikke sendes anonymt, da det gir bedre mulighet for oppfølging, men hvis du likevel ønsker full anonymitet må du ringe 75 55 50 00, eller sende et brev til kommunen.
Hva skjer etter at vi har mottatt meldingen?
Tildelingskontoret vurderer bekymringsmeldingen i samarbeid med kommuneoverlegen. Det settes inn nødvendige tiltak basert på bekymringens alvorlighetsgrad og innhold.
Ved behov samarbeider kommunen med andre relevante tjenester og aktører for å sikre best mulig oppfølging.
En bekymringsmelding er en henvendelse til helsevesenet, kommunen, politi eller annen relevant instans når man er bekymret for en persons psykiske og/eller fysiske helse. Meldingen kan handle om at personen ikke får nødvendig hjelp, viser tegn til alvorlig sykdom eller atferdsendring, eller kan utgjøre en fare for seg selv eller andre.
Formålet med bekymringsmeldingen er å sikre at personen får rett hjelp til rett tid. Det kan for eksempel være aktuelt å melde fra dersom en person isolerer seg, viser tegn til psykisk ubalanse, misbruker rusmidler, eller har en livssituasjon som gjør dem sårbare.
Bekymringsmeldinger kan komme fra pårørende, naboer, helsepersonell, kollegaer eller andre som er i kontakt med personen. Det er viktig å huske at man ikke trenger å vite alt – det er nok å være oppriktig bekymret. Myndighetene vil vurdere om det er grunnlag for videre oppfølging.
Du kan kontakte TryggEst hvis du opplever fysisk eller psykisk vold, overgrep, omsorgssvikt eller økonomisk utnyttelse med mer. Dette gjelder også for familie, venner, kollegaer eller hjelpearbeidere som er bekymret for en voksen person som kan være i fare.
Les mer om TryggEst
Kontakt
Om du har spørsmål eller ønsker kontakt med oss, kan du bruke Tildelingskontorets digitale meldingstjeneste.