Bodø kommune innfører nytt pasientjournalsystem fra 21. april. I den forbindelse går vi også over fra Helsenorge til Mitt Aidn som løsning for digital kontakt med helse- og omsorgstjenestene.
Byttet til nytt pasientjournalsystem er et svært viktig digitalt løft som vil gi bedre støtte til helsepersonell og bidra til tryggere og mer sammenhengende oppfølging av pasienter og brukere.
Overgangsperiode med begrenset digital kontakt
I forbindelse med overgangen vil det være en kort periode med begrenset tilgjengelighet for digital kontakt med tjenestene våre:
Fra 20. april til og med 21. april vil det ikke være mulig å kontakte helsetjenestene via Helsenorge eller Mitt Aidn.
I denne perioden jobber tjenestene med å overføre nødvendig informasjon til det nye systemet, og vil bruke manuelle rutiner.
Slik kontakter du oss i overgangsperioden
Dersom du har behov for å komme i kontakt med helsetjenestene i denne perioden, ber vi deg:
- ta kontakt med din tjeneste på telefon.
- ved akutte hendelser: Fastlege og eventuelt legevakt kontaktes som normalt for hjemmeboende pasienter og vil ikke berøres av innføringen av nytt pasientjournalsystem.
Noen kan oppleve å motta SMS og varslinger fra Mitt Aidn også før overgangen 21. april. Disse henvendelsene kan du se bort fra. De henger sammen med klargjøringen av det nye systemet.
Litt lengre svartid i en periode
Overgangen til nytt system er en omfattende og krevende prosess. I tiden etter innføringen kan det derfor være:
• noe lengre svartid på henvendelser
• noe redusert kapasitet i tjenestene
Vi ber om forståelse for dette, og oppfordrer til at henvendelser som ikke haster, gjerne kan vente litt.
All behandling og planlagte besøk vil ellers gjennomføres som normalt.
Hva betyr dette for deg?
Når det nye systemet er på plass, vil du som pasient, pårørende eller verge få:
- enklere og mer direkte kontakt med tjenestene gjennom Mitt Aidn
- bedre oversikt over dialog og oppfølging
- en mer moderne og brukervennlig løsning
For helsepersonell vil det nye systemet gi bedre arbeidsverktøy og mer tid til pasientnært arbeid, noe som på sikt gir bedre oppfølging for deg som bruker tjenestene.
Mer informasjon
- Her finner du mer informasjon om Mitt Aidn: Bli kjent med Aidn.
- Mitt Aidn kan tas i bruk fra og med 22. april.
- Pårørende og verger som skal ha tilgang til Mitt Aidn vil motta en SMS med beskjed om at det er gitt tilgang fra og med 22. april og i dagene etter dette.