Meld feil på vann eller avløp og se driftsstatus

Feil på ledningsnettet kan få alvorlige konsekvenser. Ta kontakt med Bodø kommune ved mistanke om feil på kommunalt vann- eller avløpsanlegg.

Opplever du feil med vannforsyningen eller avløpssystemet?

Har du en mistanke om en vannlekkasje eller at avløpet er tett? Ta kontakt med Bodø kommune først. Bodø kommune vil da undersøke kommunalt ledningsnett i ditt område, for å utelukke at feilen befinner seg på kommunalt ledningsnett.

Dersom det etter undersøkelser utført av kommunen er grunn til å tro at det er feil på din private stikkledning, må du kontakte en fagkyndig. Kostnadene til kontroll og eventuell reparasjon av privat stikkledning er eiers ansvar.

Ved akutte feil som må rettes med en gang utenom normal arbeidstid, skal du ta kontakt med brannvakta.

Meld feil på vann og avløp og se driftsmeldinger

Hva gjør du ved oversvømmelse i privat bolig?

Av og til oppstår det feil på det kommunale ledningsnettet, og i enkelte tilfeller kan dette medføre oversvømmelser i private boliger. Det gjøres oppmerksom på at feilen også kan befinne seg på din private stikkledning for vann eller avløp.

For å begrense skadene kan du gjøre følgende:

Ta kontakt med Bodø kommune for å få undersøkt kommunale vann- og avløpsledninger i området.
Henvendelser utenom ordinær arbeidstid rettes brannvakta.
Begrens skadeomfanget ved for eksempel å flytte bort møbler og annet som kan komme til skade.
Kontakt forsikringsselskapet ditt. De vil fortelle deg hva du bør foreta deg videre blant annet med hensyn til skadeberegning osv.

Dette er ditt ansvar som abonnent

Kjenne til plassering av private stikkledninger, utvendig/innvendig stoppekran og evt. reduksjonsventil, vannmåler og pumpeanlegg
Vedlikeholde det private anlegget (sanitærinstallasjoner, stikkledninger og felleseide private stikkledninger til og med tilkoblingen på kommunens hovedledning)
Å sikre at private vann- og avløpsanlegg blir installert og vedlikeholdt av godkjent foretak
Utbedre eventuelle lekkasjer/feil på private anlegg
Er rørene i huset/leiligheten av galvanisert stål og eldre enn 40 år, bør du vurdere å skifte ut disse
Dersom det oppstår lekkasje på en felles privat stikkledning har de tilkoblede husstandene et felles vedlikeholdsansvar. Sjekk hvem du eventuelt deler stikkledning med, og tilstand på den
Dersom tilstanden på rør og stikkledninger er ukjent kan du bestille tilstandsrapport og filming av rørene. Ta kontakt med autorisert rørlegger
Sikre byggets vannforsyning mot tilbakeslag til offentlig nett i henhold til gjeldende regler
Varsle om uregelmessigheter i forsyningssystemet
Være påpasselig med hva du heller/kaster i avløpet.

Nyttige lenger
Les om hva fett gjør med avløpet
Les om hva du ikke bør kaste i toalettet

Varsling via SMS og telefon?

Visste du at du kan motta varsel per telefon i forbindelse med vannavstengninger, lekkasjer, driftsavbrudd og lignende?

Få varsel på SMS og telefon

Hvordan fungerer varsling via sms og telefon?

I forbindelse med vannavstengninger, lekkasjer, driftsavbrudd og lignende, vil det gå ut en beskjed om hva som har skjedd eller hva som skal skje. Systemet fanger opp alle registrerte telefonnumre på eiendommer i det berørte området.

Varslingen skjer ved at det blir sendt ut SMS til alle mobiltelefoner, og en automatisert talemelding til de kontaktpersonene som kun er registrert med fasttelefon.

Når du tar telefonen får du beskjed om å taste 1 for høre en melding som er lest inn.

På slutten av meldingen blir du bedt om å taste:
1 - for å bekrefte at du har oppfattet meldingen.
0 - dersom du ønsker å få beskjeden lest opp en gang til.

Dersom du ikke taster 1, vil systemet ringe deg opp på nytt inntil tre ganger.

Hvordan finner kommunen mitt telefonnummer?

Har du ikke blitt varslet?

Er ikke du blitt varslet kan dette skyldes at du har hemmelig nummer, at din telefon er reservert mot nummeropplysning og oppføring i telefondatabaser, eller at din telefon ikke er registrert på adressen.

Vil du bli varslet om driftshendelser som omhandler din adresse eller eiendom? Det gjør du på varslemeg.no. Der kan du også sjekke dagens varslinger. Dersom du er bostedsregistrert på normalt vis og er registrert i telefonkatalogen vil du bli varslet uten at du trenger å foreta deg noe. Det er også mulig å registrere flere adresser på samme telefonnummer.

Det samme gjelder bedrifter som ønsker å bli varslet på et spesielt nummer, eksempelvis ansvarlig vaktmester eller annen driftsansvarlig person. Hvis ikke kan en risikere at varslingen går til et ubetjent sentralbord.

Planlagte vannavstengninger som berører kritiske abonnenter vil fortsatt bli varslet særskilt.

Hva leter du etter?

Opplever du feil med vannforsyningen eller avløpssystemet?

Varsling via SMS og telefon?